SERVICE / AI活用事例

AIを活用した業務効率化例10選

Claudeを中心としたAI活用で、営業支援からバックオフィス、コンテンツ制作まで、自社の業務を効率化しています。実際に運用している10の仕組みをご紹介します。

AI USE CASES

AI活用の全体像

10の仕組みを、業務の領域ごとに3つに分けています。どれも自社で使いながら改善を続けているものです。

SALES SUPPORT

営業支援

5件の事例

受注前後のコミュニケーションや事務作業を、AIによる自動生成・自動取得で効率化しています。

CASE 01

会社紹介・自己推薦文作成

課題

クラウドソーシング大手プラットフォームでは、応募のたびに会社紹介文・自己推薦文をゼロから作成する必要があり、案件ごとにどの実績を訴求すべきか判断する負担も大きかった。

効率化

案件ページのURLを渡すだけで内容を自動取得し、自社の実績・強みと照合したうえで、会社紹介文と自己推薦文を1つに統合した提案文を案件ごとに最適化して自動生成する仕組みを構築。

  • Claude in Chrome
  • 自社実績資料(PDF)参照

CASE 02

契約書作成

課題

案件ごとに異なる契約書(業務委託・秘密保持等)を都度ゼロから作成する必要があり、条項の抜け漏れリスクを抱えていた。

効率化

見積書や案件内容を渡すと、自社情報を自動反映した契約書ドラフト(Word)を生成。標準的な条項構成を踏まえつつ、案件内容に応じて条項を組み立てる仕組みとした。

  • Word自動生成
  • 標準条項テンプレート

CASE 03

見積もり作成

課題

案件ごとの見積書作成に時間がかかるうえ、自社の強みの訴求や時間単価の調整が担当者によってばらつきやすかった。

効率化

案件情報をもとに、項目・金額・納期に加え、含むもの・含まないもの・追加費用条件までを統一フォーマットで自動生成。案件内容に応じて訴求ポイントと時間単価を自動調整する仕組みを構築。

  • Claude in Chrome
  • 強み自動選定
  • 単価自動調整
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CASE 04

予定調整

課題

商談アポイントの候補日程を、カレンダーの空き状況を確認しながら1件ずつ手入力するのは手間がかかり、入力ミスや連携漏れのリスクもあった。

効率化

カレンダーの空き時間を条件に沿って自動抽出し、予約フォームへ自動入力する仕組みを構築。最終確認と送信のみを担当者が行う運用とした。

  • カレンダー連携
  • ブラウザ自動操作

CASE 05

案件ヒアリングシート作成

課題

案件ページに書かれている情報を初回打ち合わせで聞き直すと相手の時間を無駄にする一方、書かれていない重要項目を聞き漏らすと後工程で手戻りが発生する。

効率化

案件ページやクライアントサイトのURLを渡すだけで、判明している情報と初回MTGで確認すべき項目を仕分けし、案件の種類に応じたヒアリング項目を組み立てる自作のClaude Skillを構築。

  • Claude Skill
  • Web情報取得連携

BACK OFFICE

バックオフィス

4件の事例

経費管理・補助金申請などの管理業務を、AIによる自動集計・自動生成で効率化しています。

CASE 06

クレジットカード利用履歴管理

課題

法人カードの利用明細は取引先名の表記ゆれが多く、手作業による月次集計は煩雑で、都度の認識合わせにも時間がかかっていた。

効率化

表記ゆれのある取引先名を独自ルールで名寄せ・統合したうえで、月次の利用明細を自動集計しダッシュボード化。データソースの切り替えにも対応できる仕組みとした。

  • Excel集計
  • 画像OCR読み取り
  • ダッシュボード(HTML)

CASE 07

補助金関連

課題

公募中の補助金は種類が多く、対象条件や締切を継続的に調べたうえで申請書を作成する必要があり、情報収集だけでも一定の工数がかかっていた。

効率化

中小企業庁・経済産業省・厚生労働省・東京都等の公式サイトや中小機構のポータル等の公的情報源を横断的に自動検索してレポート化。条件に合う補助金を抽出し、申請書ドラフト(Word)まで自動作成する仕組みを構築。

  • Web検索自動実行
  • 定期スケジュール実行

CASE 08

申請情報入力

課題

登記関連書類など、同じ会社情報を書類ごとに何度も転記する作業が発生し、書類の種類が多いほど入力ミスのリスクも高まっていた。

効率化

会社の基本情報を一元管理したうえで、指定フォーマットのWord・Excelファイルに必要事項を自動入力する仕組みを構築。情報が不足する場合はその都度確認する運用とした。

  • Word/Excel自動編集
  • フォーマット自動転記

CASE 09

財務管理

課題

自社の財務状況(貸借対照表・損益計算書)を把握するには会計ソフトの画面を都度確認する必要があり、経営状況を時系列で俯瞰的に把握しづらかった。

効率化

会計ソフトfreeeとAPI連携し、貸借対照表・損益計算書を月次で取得。財務構造・推移を可視化するダッシュボードをHTMLで自動生成する仕組みを構築。

  • freee API連携
  • HTMLダッシュボード自動生成

CONTENT & CREATIVE

コンテンツ・クリエイティブ

1件の事例

メディア運用や制作物のアウトプットを、複数のAIエージェントによる分担体制で効率化しています。

CASE 10

メディア構築・運用

課題

自社オウンドメディアを運営するにあたり、キーワード調査・構成設計・執筆・校閲・SEO対応までを一貫して担う体制の構築が課題だった。

効率化

Claudeが編集責任者として全体の意思決定を担い、Claude Codeのサブエージェント機能で構築した8つの専門役割(キーワード調査・構成設計・執筆・校閲・UIデザイン・技術実装・CVR改善・効果分析)にタスクを分担するチーム体制を構築。一定の品質基準を満たした記事のみを公開する運用とした。

  • Claude Codeサブエージェント運用

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